Método PSICOPREVEN

Este novo método está incluído no software online PSICOsoft.

Ao longo dos anos, as condições psicossociais de trabalho sofreram uma série de mudanças importantes. As novas formas de trabalho remoto (teletrabalho), a adaptação dos sistemas produtivos ou a digitalização das empresas, tornam necessária uma evolução nos sistemas de avaliação do risco psicossocial. Pretende-se, com uma nova metodologia, que a avaliação dos riscos psicossociais possa melhorar na prática, nas suas conclusões e na proposta de adopção de medidas preventivas. Por estas razões, considerámos a possibilidade de fornecer uma nova metodologia para a avaliação e gestão de riscos psicossociais.

Objectivos

O trabalho desenvolvido pela Psicopreven e os seus colaboradores consistiu na concepção e execução de um questionário e uma estrutura de entrevista para avaliar quantitativa e qualitativamente os riscos psicossociais. Este trabalho contou com a colaboração de diferentes empresas, de referência no seu sector, para poder tirar partido das suas sinergias de conhecimento e experiência.

Os objetivos do projeto têm sido os seguintes:

1. 1. 1. Desenhar uma metodologia que facilite a  aplicação prática da avaliação do risco psicossocial
      2. Estabelecer um sistema de avaliação objectiva das condições de trabalho geradoras de riscos psicossociais e, desta forma, ajudar as empresas a melhorar a saúde dos seus trabalhadores, a sua produtividade e competitividade.
      3. Desenhar uma metodologia não disruptiva, tirando partido dos conhecimentos actuais sobre os riscos psicossociais e a sua gestão nas empresas, que facilite a aplicação da recolha de dados quantitativos e qualitativos, com consistência de critérios e conteúdos.
      4. Facilitar um processo de detecção de riscos e avaliação contínua para as empresas utilizadoras.
      5. Encontrar um equilíbrio entre a legislação laboral e o método de avaliação, evitando contradições e estabelecendo um campo de atuação com referência à Lei de Prevenção de Riscos do Trabalho.
      6. Articular com o mesmo método os técnicos de Medicina do Trabalho (Vigilância da Saúde) e os técnicos de Prevenção dos diferentes Serviços de Prevenção.
      7. Acrescentar as condições de trabalho à avaliação dos riscos psicossociais como o Teletrabalho.
      8. Facilitar um método que relaciona três recolhas de dados fundamentais, que facilitam a detecção de risco psicossocial:
         1. Questionário (recolha de dados quantitativos).
         2. Entrevistas ou grupos (recolha de dados qualitativos).
         3. Detecção de indicadores de vigilância em saúde.

Método PSICOPREVEN

Vantagens

1. 1. 1. Avaliação real e objetiva das condições de trabalho que podem causar riscos psicossociais.
      2. Facilita a participação dos trabalhadores na detecção de riscos através de três tipos de recolha de dados.
      3. Possibilidade de trabalhar o valor da saúde e o seu retorno sobre o investimento na empresa.
      4. Articulação com a Vigilância Sanitária como alerta para possíveis:
         1. 1. Conflitos.
            2. Situações de assédio laboral.
            3. Situações de sobrecarga.
            4. Distúrbios de sono.
      5. Buscar relações directas com o absenteísmo (redução do absenteísmo) e seu Retorno sobre o Investimento.
      6. Possibilidade de articulação com outros Prestadores de atenção psicossocial e trabalho em equipe na prevenção primária e secundária.
      7. Criação de um sistema de avaliação psicossocial contínua que permita a interação entre a parte técnica da Segurança do Trabalho e a parte médica.
      8. Simplificação do processo de avaliação:
         1. 1. Redução dos tempos de colaboração dos trabalhadores.
            2. Melhor eficiência do processo. 
            3. Resultados em tempo real (software PSICOsoft).
            4. Digitalização do processo.

1. 1. 9. Criação de um cluster de empresas colaboradoras que fortaleça a aceitação e validação social do método.

Este método permite relacionar as doenças profissionais com as condições de trabalho presentes, nos diferentes postos ou grupos de avaliação, através da troca de dados entre a Medicina do Trabalho e os Técnicos de Segurança.

Para isso, é fundamental combinarmos diferentes tipos de recolha de dados para melhor detectar e entender as causas dos riscos.

Tipos de recolha de dados

Sistema de detecção e avaliação contínua

O método visa facilitar um sistema de avaliação e detecção contínua de riscos psicossociais. Para tal, centra-se nos três tipos de recolha de dados referidos, aos quais se podem acrescentar mais alguns como as comunicações de risco, a participação e sobretudo os Delegados de Prevenção de Riscos Laborais, na sua função de representação dos trabalhadores. Qualquer outro sistema que permita detectar condições de trabalho desfavoráveis ​​pode ser incorporado ao método. O processo avaliativo, portanto, passaria de pontual a contínuo, ou pelo menos essa conversão poderia ser facilitada.

Adaptação à gestão da igualdade de género

Para desenvolver uma política e acções práticas voltadas para a igualdade de género, é fundamental dispor de dados. O método permite incluir variáveis ​​de género para diferenciar os resultados entre os grupos de avaliação. Dessa forma, as acções, se necessárias, podem ser diferenciadas.

Estrutura de conteúdo

Foi desenhada uma estrutura de recolha de dados que inclui um questionário, entrevistas e questões para a vigilância da saúde, que se encontra em anexo no Anexo I. O conteúdo das recolhas de dados foi concebido após uma revisão exaustiva da literatura científica existente e com o inestimável contributo da experiência dos colaboradores no processo de trabalho, que representam neste momento mais de 125.000 trabalhadores.

Sistema de avaliação

• Questionário: Perguntas do tipo Likert com 5 alternativas.
• Entrevista: Entrevista semiestruturada de 4 questões por factor de risco, com resposta dicotómica (SIM/NÃO), como detecção e base para questões abertas. Avaliação de risco por factor de risco, com base no número de respostas positivas.

Método incluído no software online PSICOsoft Pro

Foi desenhada uma estrutura de recolha de dados que inclui um questionário, entrevistas e questões para a vigilância da saúde, que se encontra em anexo no Anexo I. O conteúdo das recolhas de dados foi concebido após uma revisão exaustiva da literatura científica existente e com o inestimável contributo da experiência dos colaboradores no processo de trabalho, que representam neste momento mais de 125.000 trabalhadores.

Metodologia de trabalho para desenvolvimento do método

• Fiabilidade do método:
  Foi realizado um estudo de validade e confiabilidade do método em colaboração com a Área de Estatística e Pesquisa Operacional da Universidade de La Rioja. A validação foi realizada numa amostra de 8.024 questionários preenchidos. Para a validação de critérios do questionário, foram utilizados os questionários de 5233 trabalhadores que também realizaram o teste de saúde total (TST). A confiabilidade geral do método resultante é α de Cronbach = 0,94.

• Fiabilidade do questionário:
  A fiabilidade do método é determinada pela consistência interna do questionário. Por esta razão, é necessário aplicar o questionário e entrevistas em diferentes grupos populacionais ou diferentes condições de trabalho para determinar sua consistência na medição. Para um factor (ou escala de factores), a consistência interna representa o grau em que os itens que o compõem estão correlacionados entre si. No contexto estatístico, a fiabilidade é uma medida de consistência interna. Uma alta fiabilidade é um indicador de que os itens que compõem o factor têm a mesma finalidade, ou seja, definem uma variável latente que sintetiza os resultados dos seus itens.

A Tabela 1 mostra os resultados de fiabilidade do questionário. Esta tabela apresenta o coeficiente α de Cronbach para cada um dos factores definidos no questionário e para sua escala global. Juntamente com o valor estimado de cada α de Cronbach, são apresentados os seus intervalos de confiança (a 95%) para diferentes tamanhos de amostra: o da própria amostra (8024), 1000, 2000 e 4000.

Os intervalos de confiança foram calculados usando a técnica de reamostragem padrão chamada bootstrapping. Foram realizados com diferentes tamanhos de amostra para corroborar a estabilidade desses resultados (variações muito pequenas). Ressalta-se que praticamente todos os intervalos de confiança cobrem ou superam o valor de 0,70, chegando até 0,90 em alguns factores, o que garante que a confiabilidade é aceitável. Para a escala global do questionário, o coeficiente α de Cronbach apresenta valor de 0,94, o que pode ser avaliado como uma confiabilidade muito boa do questionário como um todo, superando os padrões internacionalmente aceites.